杜耀威

[摘 要]有线电视网络是广播电视传媒的重要组成部分，与传统的电视相比，其全方位的数字化服务方式，受到了广大人民群众的青睐，但是其中存在的问题也不容忽视，因此，本文从有线电视网络维护管理问题出发，对优化策略进行探究。

[关键词]有线电视；网络维护；管理策略；优化

中图分类号：T361 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）11-0279-01

引言

有线电视是现代传媒中的重要一员，但是随着有线电视网络市场不断壮大，其在维护管理中存在的问题也逐步暴露出来。有线电视网络的使用与百姓的生活息息相关，基于此，对有线电视网络维护管理优化进行研究，对保证用户的精神生活质量，推动电视传媒的发展具有重要意义。

一、有线电视网络的相关概述

1.含义

有线电视网络是指借助同轴电缆或光缆，达到在传输广播电视信号的同时，将接收到的信号通过显示屏显示出来，以供用户观看的一种网络系统，有线电视网络是网络信息技术不断发展的结果，与传统的天线接收信号方式，有线电视网络的信息接收更加稳定清晰，同时由于信号是通过数字化的形式实现传输的，观众在享受视觉和听觉体验的同时，也能够获得语音、图像以及数据的全方位服务。

2.特点

2.1 信号接收质量好，画面清晰度高

传统电视天线在信号接收中容易受到各种客观因素的影响，且信号的兼容范围有限，有些频道的信号接收质量欠佳，因此，常常出现信号不稳定，画面出现“雪花”等问题，而有线电视网络是利用同轴电缆进行传播，这不仅扩大了信号的覆盖面积，也提高了信号的兼容性，因此，有线电视的画面、声音呈现也更加清晰、饱满。

2.2 传输的成本低，容易实现普及

由于技术限制，传统电视天线系统在建设中的成本较大，城鄉居民往往支付了一定的成本，却看不了几个频道，因而也影响了其网络的普及率，而有线电视网络的系统建设的性价比较高，同样的价格能够接收更多的频道、获得更清晰的画面，城镇中低阶层，以及农村居民也更容易接受，因此，也就更容易推广和普及。

2.3 双向传输系统，其用途更加广泛

所谓“双向传输”，是指有线电视网络系统不仅可以从前端向用户发送信息，还可以实现用户向前端发送信息。在传统的天线电视环境下，用户只能被动地接受电视信号，而双向传输为电视与观众的互动提供了新的思路，同时在系统的应用中，管理者也可以利用双向传播打破下行信号传播的单一用途，想更加广阔的应用范围拓展。

2.4 传输渠道多样，频道内容丰富

我国有线电视网络在研究与建设中，不仅扩大了传输系统的频带宽度，还利用邻频道传播技术扩大信号传输范围，设置增补频道，从而极大地提高了信号传输的畅通性，保证了声音、影像接收的清晰度。

二、有线电视网络维护管理中面临的主要问题

有线电视网络虽然相较于传统的天线电视有着不可比拟的优势，但是其在运行管理中依然会出现一些故障，如无法显示图像、无法有效搜索频道、画面出现马赛克、机顶盒死机等问题，而造成这些问题的原因既有网络故障等客观因素，也有管理人员专业素质不高等主观因素，而对目前我国有线电视网络维护管理中面临的主要问题及原因进行探索，对于提高有线电视网络管理效果具有重要的现实意义。

目前我国有线电视网络维护管理中存在的问题主要体现在以下几点：首先，有线电视网络系统设备陈旧，容易出现故障。有线电视网络在我国已经推行了多年，一些网络设备已经十分陈旧，同时由于缺乏必要的维护管理，其信号接收质量大打折扣，这种情况在乡镇地区尤其突出；其次，有线电视网络系统的维护管理受天气因素影响较大。有线电视网络建于室外，其在维修与管理必然会受到天气影响，如雷击不仅会造成网络元件的损坏，还会增加维修的工作量，使维修中出现信号中断等问题，此外，雷雨天气对维修人员也会造成一定的安全威胁，因此，在天气恶劣的情况下，维修管理效率自然难以保障；再次，有线电视网络管理制度存在一定漏洞。在维修管理中，由于制度的不健全导致责任落实不力，一些交通不便的地区甚至还没有形成完善的维修制度，因此，当有线电视网络出现故障的时候，难以及时地加以维护；最后，有线电视网络管理人员的素质有待提高。目前我国有线电视网络维修管理人员无论是从数量上还是从质量上都难以达到专业的标准，许多故障由于得不到合理的检查与维修，从而影响了用户对有线电视质量的评价。

三、如何优化有线电视网络维护管理策略

1.加强队伍建设，不断提高维修管理人员的专业素质

对有线电视网络的维修管理归根到底要落实到工作人员身上，而维修管理队伍专业素养的高低，直接影响着维修效果的好坏。在优化有线电视网络维护管理策略过程中，相关部门应该加强队伍建设，以不断提高系统维修管理的效率与质量。在队伍建设的过程中，我们首先要从数量上入手，利用完善的人才招聘制度，吸引更多的维修管理人才进入其中，以保证工作效率；其次，要注意人才的质量，不仅要通过吸收专业人员优化人才结构，还应该利用定期的培训，提高原有维修管理人员的专业素养，保证对系统故障的检修效果；最后，要提高维修管理人员的职业道德素质，利用相应的奖惩制度，提高其工作的责任心，以保证其在维修中能够认真负责，切实为用户提供优质、专业的服务。

2.完善管理制度，提高制度执行的力度

所谓“没有规矩，不成方圆”，在有线电视网络管理中，如果没有系统的制度规范，不仅无法对出现的故障进行及时检修，还会影响整个网络运行的效果，因此在优化有线电视网络维护管理策略的过程中，相关部门应该重视制度建设，以及制度的落实，用制度约束人，进而提高工作效率。在健全制度的过程中，首先，管理者应该起到带头作用，督促相关部门制定完善的系统维修与管理制度，并在企业内部营造制度化、规范化管理的氛围；其次要重视重视制度的落实，将有线电视网络划分区域，并在区域网络维修管理中设立责任人，利用责任制做好工作的落实，以保证不同区域有线电视网络的故障能够得到及时的反馈，最后，利用薪酬激励机制，检验责任人的工作成果，以做到奖惩分明，提高维修管理人员的工作积极性，并推动制度规范的有效落实。

3.增加投入力度，及时更新有线电视网络系统

有线电视网络建设是社会公共服务的一部分，而面对网络系统陈旧落后的问题，国家应该根据经济社会发展的需要，进行有力的支持。在技术方面，随着信息技术的持续发展，有线电视网络的技术也面临着更新换代的问题，因此，从保证市场竞争地位，提高用户体验的角度出发，不断研究网络电视技术，提高信号接收质量，扩大接收范围，降低用户使用成本也成为推动我国有线电视网络维修与管理的必然要求。

四、结束语

总之，随着经济社会的持续发展，有线电视在丰富群众精神生活，推动社会主义精神文明建设方面的重要性不断凸显，因此，相关部门在建设发展中，应该认识到目前维修管理中存在的问题，并针对此，做出相应的改进与优化策略，严格落实维修管理制度，提高维修管理人员的专业性，从而提高用户的满意度。

参考文献

[1] 赵素娟.对有线电视网络维护以及管理的分析探讨[J].科技创新与应用，2015，04：175.

[2] 王刚.有线电视网络维护管理策略优化[J].科技创新与应用，2015，20：101.

[3] 蓝惠凤.探析有线电视网络维护管理策略的优化[J].科技风，2015，18：275.

[4] 魏文艳.有线电视网络维护管理策略优化[J].西部广播电视，2015，21：254.