浅析企业文化是现代企业管理的核心和灵魂

程杰

[摘 要]随着现代企业的快速发展，老旧的管理模式已经逐渐落后，越来越多的弊端也开始暴露出来，而想要跟上时代步伐，我们必须与时俱进，不断更新自己的管理理念，才能让企业有更大的发展空间。

[关键词]管理、新理念、创新

中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）10-0046-01

一.新型管理理念下的“四大定律”

1.烂苹果定律

在任何组织里，都存在几个难管理的人物，他们像苹果箱里的烂苹果，如果你不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。“烂苹果”的可怕之处在于它那惊人的破坏力。组织系统往往是脆弱的，它是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，它很容易被侵害、被毒化，这是因为破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一匹野马一秒钟就能毁坏掉。一个不干工作喜欢搬弄是非的人足以很快将一个高效的部门变成一盘散沙。“烂苹果”要果断清除。

2.手表定律

一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只走时不一的表时却无法确定时间。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。同理，对同一个人或同一个组织的管理不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标。甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从，行为将陷于混乱。

3.彼得定律

美国学者劳伦斯"彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论：在各种组织中，由于习惯于把晋升作为一种奖励手段，因此，往往出现这种情况，在某个等级上称职的人员被晋升提拔到别的岗位却不称职。一名称职的技术工被提升为经理后无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员而无所作为。这种现象在现实生活中屡见不鲜。

4.认同定律

认同定律最直观的表述是：不值得做的事情，就不值得做好。这个定律似乎再简单不过了，但它的重要性却往往被一些企业老板疏忽。认同定律反映出人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持敷衍了事的态度，不仅成功率小，而且即使成功，也不会觉得有多大的成就感。因此，企业的领导者要很好地分析员工的工作积极性。

二.暴力管理与危机管理

暴力，在任何一种管理形态下都是客观存在的，按性质分，包括合法与非法两种强制性的本质属性；按状态分，有正常与非常两种表现，正常表现，一般都是基于对象在执行方面是否存在着反对、推卸与不作为等行为，主要的显见表现是，在工作计划指标的完成方面存在考核的必要；非常表现，一般都是基于对象行为在性质上构成利益损害，表现在企业方面，主要是阻碍组织在企业化过程中制约了行业的进步，或者企业绩效的利润所得即已构成针对员工与顾客的社会化损失（收入增减与支出增长存在不协调）。

在此，我试着列举暴力管理的种类。在针对企业的正常暴力管理活动中，主要表现为对人、财、物的调节与制约，譬如：辞退、扣薪金、转移投资等；而一些非常暴力管理活动，一般表现为战略并购、行业重组、职工罢工、股东表决罢免大会、其它方式的产权占有与转让等等。这里说明一下，公共管理领域的军事管理与刑事管理并非本文探讨内容。但是，企业及其相关方（主要是员工与顾客）通过社会管理机器维护自身权益属于一种非常暴力管理手段。不过，在专制结构体系中，员工实施非常暴力管理手段往往需要建立在健全与保障的工會和福利机制之上；否则，个人将品尝到非奴化后果。当这样的个案不断叠加，则易于形成社会暴力活动危机。

三.明确创新管理的目的

在我们强调创新管理的时候，我们必须知道什么是创新管理，我们又为什么要坚持创新管理。虽然有着强烈的创新意识，真正善于创新的人少之又少，但由于全社会对创新的大力鼓吹，以及创新之于企业的不言而喻的重要性，因而，员工在谈到创新时，差不多争先恐后地予以倡导，唯恐说晚了、说少了被同事视为保守。创新在企业似乎成了“绝对正确”的代名词，其实是大谬不然！创新，有如我们所言的创新，固然是名利双收，多多益善，但创新本身却是一个动态复杂的系统工程，面临着众多的不确定性。像企业常见的产品创新，从产生一个创意到产品概念设计、工艺设计，再到市场化、产业化，每一步都是一个惊险的跳跃，其间的任一环节出了差错，都可能导致创新走向愿望的反面，轻则多绕几个圈子，费时费力，事倍功半，重则迷失了方向，钻进死胡同，给企业带来灭顶之灾。

以华曙高科为例，通过创新化管理，使企业拥有从软件到材料再到设备的完整的、自主知识产权的产业链条，华曙设备可以修改参数及更换耗材，大大降低用户使用成本。开源思想及多年技术沉淀，让华曙得以提供高性价比的工业打印解决方案，这也是华曙最大的竞争优势。

华曙40%销售来自海外市场，拥有丰富的海外视野及应用案例经验，为加快行业产业化积累了宝贵经验。目前，华曙设备已经进入30多个国家和地区，在海外市场保持高速增长。今年，华曙将进一步加大海外尤其是欧美市场布局力度。在去年收购欧洲最大3D打印设备服务商LSS股份基础上，通过他们的专业服务，今年将进一步拓宽欧洲市场。此外，近期还将斥资在美国奥斯汀成立美国分公司，并在当地布局加工服务。所有这一切创新管理举措，使华曙高科迈入了发展的快速通道。

需要强调的是，我们花了这么大的精力去做创新管理，必须明确自己的目的。通过创新管理，不断地否定自己，超越自己，永续经营。我们时常可以看到一次成功的创新，在给企业谋得巨大的竞争优势，利润上升、市场扩大、业绩增长迅速的同时，也带给企业自以为是、人员膨胀、骄傲自满、反应迟钝的“成功综合症”。“成功综合症”的症结不在成功，而在成功者对成功的态度，成功者如果视一次成功的创新为取之不尽，用之不竭的资本，放大并滥用一次成功创新的经验，从此裹足不前，抱残守缺，则其进锐者，其退速，成功变失败之母。反之，成功者视一次成功的创新为千里之行的起点，持续创新不动摇，一切以时间、地点、条件为转移，与日俱进，一往无前，则长江后浪推前浪，不尽成功滚滚来，成功为成功之母，永葆活力，基业常青。

参考文献

[1] 《当代管理学》，出版社：人民邮电出版社，作者：[美]加雷思·琼斯.珍妮弗·乔治，著.郑风田，赵淑芳.

[2] 《竞争战略》出版社：华夏出版社。作者：[美]迈克尔·波特著，陈小悦译.

[3] 《杰克·韦尔奇自传》出版社：中信出版社，作者：杰克·韦尔奇.