国网甘肃省电力公司加强乡镇供电所管理现场推进会 西部地区 在张掖...

吕远

[摘 要]在现代的乡镇供电事业的发展中，供电所是整个供电工程重要的一部分，而且其也是供电企业的一个重要机构。其中主要存在于乡镇地区。他们的工作主要就是做各种供电工作、电力维护工作和电费收取工作等。在整个过程中， 为了确保其系统的稳定运行，所以要做好相关的综合管理工作。本文主要就是对提升乡镇供电所综合管理水平进行了分析，从而提出一些相关的措施。

[关键词]乡镇供电所 ；综合管理 ；建设方案探讨

中图分类号：TM453 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）12-0369-01

随着我国经济的快速发展，人们的生活水平也在不断提高，这样人们的用电量也会不断的增加，同时也就推动了电力行业的进步，乡镇供电所的数量就会不断的增多。在我国，供电所是对县级用电用户提供供电服务的直接渠道，供电所的一般工作都是非常复杂的，所以为了提高工作人员的工作效率，就必须要提高其管理水平，让相关的工作人员也认识到管理的工作对提高其服务质量有着非常重要的作用，从而让高层也重视起管理工作的建设。

1.切实分析存在的问题，制定考核制度

在乡镇供电所进行建设制度和标准的时候，可以根据国网或者省网电公司进行建立，而且在这个管理系统的建设中，一是可以对各乡镇供电所的各种配电设备，供电服务质量、基础管理方法和工作人员的素质进行仔细的调查，找出其中存在的问题和不足，从而对其进行分析，然后对其进行有效的处理和解决。二是就是结合现在的实情况，从而制定出可行性的目标。在摸清楚供电所基本的情况的基础上，然后根据公司的总体规划情况，结合各乡镇的经济情况，然后以县公司为单位，制定每个阶段的对供电所进行提升的目标，对其进行逐个逐个的提升，让那些经济发展相对好的乡镇先满足供电，然后在对其他地区的供电所进行提升，最终实现供电所整体的管理水平都得到提升。三是对资金的投入做好规划，从而做好项目储备。要对每年度电网的改造费用、维修费用、改进技术的费用以及增加设备的费用等资金做出明确的计算，然后对每年度的各类项目储备进行确定。从而保证其管理水平可以得到有效的提升。四是制定完善的考核制度。为了推进乡镇供电所建设的标准化和完善化，从而制定出相关的考核制度，对供电所的建立进行有效的管理和监督。在制定这些制度的时候，也可以结合省公司相关规章管理制度进行制定。

成立乡镇供电所管理考核委员会，供电所的综合管理主要有月度考核和年度考核。月考核是由各县公司负责，对乡镇供电所进行管理和考核，然后把考核结果上报市公司。年终考核是由市公司来负责。通过这样的考核，促进乡镇供电所可以尽量的完成每年的工作目标。而且年度考核的结果，直接反映出了乡镇供电所的综合实力。

2.资源合理优化

在乡镇供电所进行综合管理的过程中，要把人当做整个管理中的主体，加强对激励人和培养人以及凝聚人方面的重视，主要表现在三个方面。一是，要做好对供电所工作人员的思想工作，对职工自身的工作进行全面了解。就当前乡镇供电所的综合管理现状来看，由于部分主观因素和客观因素的存在和影响，我国现有的供电所的员工综合素质的落差非常大，加之传统文化的影响，工作人员不能接受和适应当前社会中的管理体系和制度，容易出现相對激烈的情绪，进而出现一系列的矛盾，让员工之间的思想出现混乱的现象，危及管理上的和谐性。通过上述的分析，对目前存在的问题提出了一些针对性的措施，在实际的乡镇供电所的管理中，要时刻坚持以人文本的理念，在乡镇的管理中不断将人文情怀进行融合，要将弹性管理进行到底，还要对职工的心理进行分析，并给予及时有效地疏导，深入全面地了解员工的自身生活，对不同的员工给予针对性的优化措施。对于工作态度比较好的工作人员哟给予一定的鼓励；对于工作态度存在问题的员工，不但要对其原因进行分析，还要运用科学的、合理的办法去扭转员工的工作态度，加强对员工的关注和指导，培养员工高度的责任感。为正常工作的开展创造舒适和融洽的环境。二是，要对员工自身对工作存在的意见和建议做好调查的，当意见合理时，可以采纳，此外，还要对员工在工作中遇到的障碍和困难予以解决。正确地对待员工所提出的意见和建议，要对员工进行耐心地引导，不能规避员工自身的诉求，否则会让被动的局面出现，对工作的开展存在一定的不利影响。三是要让每个环节都进行透明化的工作，有利于员工对于工作的监督。供电所在对管理制度进行制定的过程中，要对员工的具体情况作一深刻了解，可以运用座谈会的形式，对员工的意见和建议进行讨论，还嫩促进领导间、员工间以及领导和员工之间的沟通和交流，并做好记录。有利于在大会中实现公开、公平、公正的原则。

3.明确权责，切实落实责任制

为了在供电所中建立一定的和谐关系，主要从三个方面对工作进行协调：一是，要加强对上下级间关系的协调。供电所的所长如果想要落实上传下达的工作，不但要对和上级部门领导之间的关系进行协调，还要综合考虑，统筹大局，对于生活中现有的问题进行一定的处理，在工作中时刻处在主动的位置。针对比较复杂的工作，在自己的管理范围中，要对其进行及时有效地处理；不在自身管辖中的，要及时汇报给上级。二是，要对政府部门间的关系进行协调。在电力产业不断发展的大背景下，所有的电力制度以及服务范围都在具体实施，此外，供电所的服务范围以及功能也逐渐增大，需要当地供电所与政府部门积极配合，在生活中和政府的领导间加强交流和沟通，对现阶段民众的反应情况以及政策的具体实施情况进行了解，还要采纳比较科学的建议。在领导间、部门间进行一定的协调，获得政府以及人民的大力支持。三是，协调和用户间的关系。供电所要按照时代的不断变化来改变管理的理念，加强与用电用户之间的交流，深刻了解用户在用电中存在的问题，运用走访的形式，多听取用户的建议，把该建议纳入到服务管理整改的制度中去。对用户的来访要做好服务，对用户在用电过程中遇到的困难进行科学的、合理的解决，最终实现对于用户的满意。此外，还要加强对用电的宣传和安全性保障，促进供电所管理工作效率的提高。

4.建立健全管理制度体系

管理制度体系的完善才能使得各种工作有序的进行也是对各种工作的一种保证，而对于供电所来说合理的制度体系是对供电工作顺利开展的一项必要保障。科学合理的管理制度才能够对各项工作进行指导的同时规范员工的工作行为，使其能保证工作有序的进行，也能提高工作效率与质量。为了创造更大的社会经济效益，就一定要对供电所的各项管理制度建立起来，这样可以有4个方面的影响：1、严格的规范纪律可以使得员工之间的工作更加的明确，相互之间能够进行监督，也能够使其自觉遵守各项安全规范，上级领导也能根据这些制度去对员工的工作行为进行奖励与惩罚，是一个评价的标准。2、对于供电所的情况是要安排值班人员的，在标准制度下进行合理的值班安排，并且可以制定出科学合理的排班制度，按照制度严格的执行，这样才能保证值班人员的基本素质，使其能进行安全工作。3、各个工作环节都进行了制度化才能按照相关的技术标准来进行有序的工作，让工作标准贯穿到工作的每个环节，进而促使工作人员都能够有序的高效工作。

总结

综上所述，严格的考核制度是最有效的管理方式，对于员工进行分层考核，保证每一层的考核都有其执行标准，也是对考核对象的一个全面性的考察，把优胜劣汰的思想灌输到底，以此来激励员工更好的工作。

参考文献

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