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吕远

[摘 要]乡镇供电所是为“三农”服务的窗口，乡镇供电所的绩效管理工作是乡镇供电所科学管理的中重要部分，由此做好员工的绩效管理工作能提高乡镇供电所管理与服务水平，本文就讨论乡镇供电所员工绩效管理的思考。

[关键词]乡镇供电所；员工；绩效管理；

中图分类号：U756 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）14-0047-01

近年来，社会经济的不断发展与进步，乡镇供电所的管理模式也在发生着变化，转变工作的职能、提升窗口的形象、实施绩效管理方式等，这些工作都在推动着乡镇供电所管理水平与服务质量提升。至于提升乡镇供电所员工绩效考核管理工作质量的策略，下本结合乡镇供电所中员工绩效管理存在的一些问题，来做出相应的分析。

一、乡镇供电所员工绩效管理工作中存在的问题

（一）绩效管理形式化，忽视工作的质量

有一些地方乡镇的供电所将工作的重点放在了工作业绩方面，而基础管理工作比较欠缺，员工队伍也普遍存在文化程度低、职业技能差、专业技术不合格的情况也十分普遍；加上对员工的考核也基本是事后绩效，对于员工业绩标准考核的内容也不标准，会根据绩效完成的情况来确定员工的工作业绩，而且员工的奖惩也以业绩的完成情况为依据。像有的乡镇供电所在安全生产方面也缺乏重视，只以不发生安全事故为标准，这些乡镇供电所也就存在较大的安全隐患，像供电所日常例行的工作也不正常，由此一些员工业绩会出现一些违章行为，这种行为也就是缺乏安全意识的表现。

（二）绩效管理个人化，忽视团队绩效

通常情况下，乡镇供电所有所长、营销员、核算员、技术员、以及安全员等岗位，各个岗位分工明确、各司其责，由此供电所绩效考核的目录也就比较多。然而供电所员工进行绩效考核时，会比较繁杂，像一些地方乡镇供电所，针对电费的回收、线损管理、安全抵押等内容，制定了经济责任制考核内容，而考核的内容以个人为主，忽视团队的整体绩效评价。在员工具体工作中，有时是个人表现比较突出，而整体绩效就处于一般状态，使得绩效管理效果无法得到凸显。

（三）绩效管理指标化，忽视绩效导向价值

乡镇绩效管理中对员工绩效管理时，需要管理部门对相关绩效管理指标进行分解，而且供电所工作任务完成情况需要进行定期单项考核，保证乡镇供电所任务能及时完成。但是这种管理模式，将考核工作提点常规的管理，使得乡镇供电所员工只重视指标与考核结果，使得基础管理工作出现逐渐被淡化，久而久之，乡镇供电所绩效考核就渐渐失去了导向功能，这对乡镇供电所绩效管理中的实际效果产生不利影响。

二、乡镇供电所员工绩效管理的优化策略

（一）权责分明，维护供电所管理秩序

乡镇供电所员工绩效管理的优化策略需要对乡镇供电所员工进行权责分明，以此来维护供电所管理的正常的秩序，实现供电所管理工作效率的提升。首先，要划分好管理层次与专业类别的工作岗位，避免乡镇供电所队伍出现界面不清、权责不明的情况。乡镇供电所应当做好不同工作岗位的分离工作，也要保证岗位间得相互牵制作用，建设出乡镇供电所专业化队伍，但是注意的是员工权责划分需要结合岗位需要以及员工实际情况来进行，这样才能保证员工专业技能的提高。新秩序的建立需要保证综合管理与专业管理的融合，使得乡镇管理不仅更加专业化、管理秩序更加条理化，也使得各个专业的工作任务能被贯彻与落实。另外，要保证乡镇供电所不同专业间的协调，在涵盖的经营范围内实现全面的服务，使得乡镇供电所有良好的管理秩序，进而保证乡镇基础工作的效率提升。

其次，做好乡镇供電所员工薪酬待遇管理，在保证乡镇供电所全体员工收入总规模不变的前提下，将内勤与外勤人员进行合理划分，区分不同类别的考核标准，将工作岗位性质与员工的薪酬保持一致，实现薪资与专业特点的对应，保证乡镇薪资秩序，建立出合理的薪酬体系。乡镇供电所员工薪酬体系改革，能保证供电所的长期可持续发展，使得员工的根本利益得到保证，员工也就能积极地配合管理体制的改革工作，员工的自我约束力也得到了增强。而且，乡镇的管理者在建立管理秩序时，能准确判断下属的工作能力，为乡镇供电所的绩效管理提供重要依据。员工在新型管理秩序中，能对自身的工作性质以及工作职责进行准确定位，使得员工民明确自身工作底线，及时调节不良工作状态，而员工的潜能也被激发出来，为员工的晋升等做出铺垫。

（二）因地制宜，制定可行性考核指标

乡镇供电所的员工绩效管理优化策略，需要结合区域特点，因地制宜的制定出可行性较强的绩效考核指标。首先，是明确绩效考核目标，做好以人为本，强桥绩效考核基础，重视业绩的同时，也要注重基础管理工作，构建出乡镇供电所考核的指标体系。具体来说，做好关键绩效指标工作，为乡镇供电所绩效管理工作作出基础保障；而且要做好综合指标工作，保证关键绩效指标实现的同时，也要选出重点指标，像乡镇供电所基础管理工作的完成情况、乡镇供电所生产业绩完成情况、供电所员工队伍建设情况。在实际考核中要不断学习新型管理方式，使得乡镇管理结构不断完善，而且可以建立可行的价值体系与责任体系，明确绩效考核中不同指标的比例，像关键绩效比指标可以占52%，队伍员工建设可以占20%，生产绩效完成情况可以占20%，而基础管理工作可以占10%，使得指标过程的管控得到明确的细化。

其次，乡镇供电所绩效考核一般实行的是月绩效考核，而绩效考核的目的既是为了保证实行更加合理的利益分配，也是为了保证乡镇供电所员工工作水平的提升。通过绩效考核能及时发现管理中出现问题，并且能对这些问题找出一定的解决措施，。由此乡镇供电所应当做好绩效考核管理工作，制定可行性的考核指标，管理工作也要不断的调整与改善，保证乡镇供电所管理工作水平的提高。

（三）求同存异，找出不同的考核标准

乡镇供电所员工绩效考核管理工作的优化，需要针对不同岗位做出不同的指标要求。首先，乡镇供电所需要客观、公正的评价员工，建立出有效的管理机制，对价值进行合理分配，使得乡镇供电所的人力资源绩效考核体系得到完善。乡镇供电所管理水平提升的同时，管理工作也就能更加规范化、标准化、科学化。结合不不同岗位的工作性质与以及对员工的不同能力要求，来做出不同的绩效要求指标，像供电所的所长是要看整体的绩效校核情况，其业绩考核可占70%，态度考核可占20%，能力考核可占10%；而一般的工作人员考核的考核情况，主要是其电力设备检修与维护的能力与水平，保证乡镇供电所设备的正常、安全运行，以及各项其他工作的运行情况，对于一般员工的考核，其绩效考核可占20%，能力考核可占30%，态度考核可占50%，基于这样不同岗位员工等需要不同开合标准。

其次，还需要建立健全乡镇供电所不同的薪酬激励机制，每一个岗位考察的重点都是工作能力与工作业绩，当然根据不同岗位的要求，其岗位责任与技能等级的按要求也就不尽相同，因此可以建立分层逐级的薪酬激励机制，并且完善奖惩制度，缩小同级别岗位的薪资差距，保证不同级别薪资差异的合理性，这样分级绩效考核制度，实现不同岗位之间收入的差距，使得关键性岗位以及有突出贡献的员工能得到更多的薪酬，保证员工的积极工作态度，提升乡镇供电所绩效管理水平。

总结

乡镇供电所员工绩效管理的探究还需要持续进行，相关工作人员务必要重视乡镇供电所员工绩效管理工作，实现乡镇供电所员工绩效管理水平的不断提升，同时保证乡镇供电所的服务质量。

参考文献

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