高校书馆学科型服务体系构建与研究.pdf

陈新 彭金岩 谢运来

[摘 要]阐述了整合传统图书馆优质的馆藏资源与互联网资源共享的特点，建立一种以服务读者为核心的新型高校图书馆基础服务体系，更好地为读者服务，从而使得图书馆在高校人才的培养中起到更加重要的作用。

[关键词]高校图书馆；基础服务

中图分类号：G258.6 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）31-0301-01

如今，全国的高校都在争创双一流，而一流的高校自然需要一流的科研成果和一流的文化建设，高水平的科研人员和高水平的师生在其中发挥着重要的作用，而高校图书馆作为高校教学的三大支柱之一，是学校文献信息学习中心，是为教学和科研服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的服务中心[1]，它对于高水平人才的服务和培养就显得格外重要，随着高等教育的蓬勃发展以及创新型社会改革的不断深入，高校图书馆亟需从传统服务逐渐向创新整合型图书馆过渡，充分利用文献电子资源以及师生联系的优势，树立起服务是基础，服务是核心，服务是灵魂，服务是一切工作的出发点的价值观和理念，并根据这一价值观和理念来调整、完善并创新我们的管理体制和服务方式[2]。利用丰富的资源来开展以“学生”为中心的服务工作，培养优质的学生资源，这将是新型高校图书馆一个重要的发展目标。

1.构建科学的文本资源管理模式

图书馆只有建立合理的资源馆藏结构，构造舒适的学习环境，开展优质的阅读活动，才能实质性地提高图书馆文献期刊资源的利用率，从而更好地服务于广大师生。文献资源的馆藏结构包括排版布置、书籍类别、借阅时间、新旧程度等因素。为了方便读者查阅书籍，图书馆工作人员应该根据师生的专业类别以及年级不同来放置图书馆的文本书籍，让读者能够在短时间内更准确、快速地获取到信息资源。各高校期刊阅览室，要根据师生借阅不同类别书籍所需要时间不同的规律，重新规划不同类别书籍的借阅时间上，使得书籍能够在短时间内高效使用，避免书籍资源利用浪费的问题。与此同时，及时装订过期的期刊，这样既能保证期刊的连续性和完整性，同时也延长了期刊的使用寿命，为读者查阅资料提供了方便[3]。为了保证书籍期刊使用的舒适性，图书馆工作人员应该定期对馆藏书籍进行清灰或杀毒等处理，不仅能够保障师生的使用舒适度，也能够加大馆藏资源的利用率。针对纸质书籍的处理方法，延续了书籍循环利用以及快速阅览的特点，这些措施都能够极大限度地提高图书馆馆藏资源的利用率，对师生高效查询信息有深远的影响。

2.整合互联网信息共享的功能

互联网的出现与不断演进，不仅仅体现了技术的深刻变化，而且引发了一种新的世界观和方法论。人类社会每次经历的大飞跃，其关键均不在于物质的催化，也不在于技术的突破，而在于思维模式的变革[4]。只有敏锐地认识互联网带来的变化，适应互联网思维的要求，图书馆才可能在新的社会变革环境下有自己的生存和发展空间。日益兴起的互联网应用软件给予了人们最快了解信息的功能，也为传统图书馆更新换代提供了方向。图书馆应重塑思维，利用好“互联网+”这一推动社会创新发展的动力引擎提升服务品质和服务效能，以满足新常态下读者的信息需求[5]。当今图书馆也在逐步推出具有本校特色的手机服务软件（如资源库软件、等）来展示图书馆文化，为了让师生们更积极接受图书馆软件，工作人员应该更加注重于发布内容的实用性和新颖性，用来吸引读者的注意力。高校图书馆也应该主动利用各种途径来宣传图书馆服务软件，积极发挥图书馆在高等教育中的引导作用，让更多师生了解图书馆推送的服务内容。图书馆不仅体现了高校的教育水平，也象征了高校的文化符号，所以利用图书馆在互联网服务软件上的优势来展示高校的文化也是一种新型手段。互联网的迅猛发展，带给了传统图书馆转型的巨大帮助，也极大地影响了读者获取资源信息的途径。

3.开展优质的阅读推广服务

阅读推广是指开展各种阅读活动的统称，全民读书月、读书节、图书馆服务宣传周、书刊展览、征文比赛、读书演讲比赛等都属于阅读推广的范畴。阅读推广旨在培养读者阅读兴趣和阅读习惯，提高阅读质量、阅读能力和阅读效果[6]。随着当今互联网网络技术的日益成熟，网络电子书和电子刊物严重冲击着传统的纸质书籍阅读方式，高校读者阅读量日益减少，造成了严重的资源搁置问题，因此在高校图书馆开展优质的阅读推广活动势在必行，高校阅读推广活动是一个高校有目的、有计划、有步骤地组织众多师生读者参与的、与教学单位、学工部门紧密配合、互相协调的一项校园文化活动。因此，开展优质的阅读活动必须要整合读者、工作人员以及学生组织等人力资源，调查当前高校读者对阅读推广活动的理解状况，了解读者的阅读兴趣，然后开展对应的推广活动如读书交流会、名师讲座、主题书展、竞赛类活动、校园文化展示等。高校图书馆要对馆藏资源进行加工整合，并且依托新媒体进行阅读推广，将文学经典、馆藏特色数据库、专业课程资料等通过网络推送给大学生，提升大学生的专业知识和阅读鉴赏能力[7]。为了确保持续有效地开展阅读推广服务，必须建立和完善一系列阅读推广服务的长效机制，把阅读推广服务活动制度化、规范化、常态化[7]。一种有效的机制就是积分制，利用积分的形式要求读者阅读必要数量书籍，同时由学院的领导以及图书馆的管理人员担任监督领导负责指导和管理，使读者积极参与阅读成为一种高校风气，这样阅读推广服务工作才有可能长久、深入地开展下去，高校才能够在全民阅读型和学习型社会建設中起到引导和服务的作用。

4.结语

总之，基础服务是图书馆流通服务发展的内在要求，随着数字化、网络化、信息化的高速发展，图书馆管理机制已从一种稳定常态机制过渡为飞速变化的多样化动态机制，从而导致图书馆读者需求和服务模式等各方面不断变化[8]，为高校文献情报与读者阅读学习的中心，传统型高校图书馆必须要充分利用其信息共享的特点来改变传统性质的基础服务，不断提升服务水平，构建完善的阅读服务机制，开展优质的服务活动，才能够充分利用图书馆优质的馆藏资源去服务于当代读者，才能够为学生老师教学科研服务提供帮助。

参考文献

[1] 丁丽珊.浅析合并高校图书馆如何为教学科研服务[J].科技致富向导.2013，5：282.

[2] 杨丽华.论高校图书馆的服务[J].白城师范学院学报，2003，（4）：80-81.

[3] 王艳红.高校图书馆期刊管理和服务[J].科技创新导报，2014，（10）：179-179.

[4] 冯国权.互联网思维下图书馆服务变革探讨[J].图书情报工作，2015，（2）：25-30.

[5] 刘芳.“互联网+公共图书馆”：服务创新与转型发展[J].图书馆杂志，2016（8）：42-48.

[6] 曹曼君.高校图书馆常态化阅读推广服务探究[J].湖州职业技术学院学报，2016，（3）：36-38.

[7] 刘京京.新媒体时代高校图书馆阅读推广服务探究[J].2017，33（3）：93-96.

[8] 黄丽.夯实高校图书馆基础服务提升图书馆服务质量[J].科技情报开发与经济，2014，24（06）：61-63.