工程研究中心和实验室管理办法.doc

高娜

[摘 要]高校的语言实验室管理不是一蹴而就的，它是一个循序渐进的过程。在实验室发展中，不同阶段会暴露出不同的问题，这需要各管理部门具体问题具体分析，对症下药，只有这样才能做好实验室的科学管理，才能促进语言实验教学的进一步发展。鉴于此，本文主要分析语言实验室管理方法与创新。

[关键词]语言实验室；管理方法；创新

中图分类号：G634 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）27-0191-01

1、语言实验室的介绍

语言实验室从过去单一的模拟语言实验室逐渐演变为数字化的语言实验室，日渐体现计算机网络、自主学习平台应用的个性化和主动式，实验室功能不断增强和拓展，调动了学生学习外语的积极性与自主性。数字化语言实验室作为现代外语教学的重要媒介载体，在外语教学中的推广应用，对提升外语教学质量产生了极大的影响，它不仅促成了外语教学模式的改变，也积极推动了在听力课、口语课、视听说课等课程上的改革。

2、语言实验室管理中存在的问题

2.1、对语言实验室管理缺乏重视

目前，一些高校的领导对实验室的“硬件”建设相当重视，但对实验室的“软件”管理工作不够重视，缺乏必要的指导，导致有些实验室至今都没有建立起行之有效的管理机制，影响了实验室工作的正常开展。

2.2、实验室规章制度不够完善

规章制度对于实验室的作用好比是法律法规对于国家的作用，完善的规章制度是实验室工作人员开展各项管理工作的根本依据。但在许多高校，规章制度相当简单，做成牌子往墙上一挂，根本就是一个摆设。没有完善的规章制度，致使实验室工作关系没有理顺，管理不够规范，职责不够明确，往往从“法治”变成了“人治”，导致工作开展不能顺利进行。

2.3、管理人员缺乏系统培训

实验室的管理工作是靠实验室工作人员来具体落实的，而随着教学技术的现代化，多媒体计算机技术应用到了语言实验室教学中，面对日新月异的技术，许多实验室工作人员都感受到了压力，虽然自身很努力，但是由于缺乏系统的针对性培训，对一些业务的熟悉、掌握需要花费很长的时间，不免对实验室的正常工作产生负面影响。

2.4、忽视了上课老师对实验室的管理作用

许多高校在语言实验室的管理中，片面地强调实验室工作人员的作用，却忽视了上课老师的作用，使实验室落到了一种“亡羊补牢”的地步，等设备出故障了，再由实验室的维修人员去检修，而在设备使用过程中却没有得到有效的管理。

3、语言实验室的管理与创新对策

3.1、数字语言实验室的管理与制度

根据每个学期不同的教学要求统一安排数字语言实验室的课。如临时使用数字语言实验室时，任课教师需提前提出申请，根据语言实验室的时间，再由实验管理部门统一安排，并由教师组织学生按时上课。《实验室安全管理制度》《语言实验室管理制度》《学生实验守则》《仪器设备管理制度》明确地规定了管理人员的职责，从清洁卫生到设备操作及安全用电都规定了详细具体条例。教师与学生每次上课前应先检查仪器是否完好，并由教师填写仪器设备使用情况登记表，有问题的设备要详细记录。在使用过程中，如遇到故障应及时报告实验管理人员，由实验管理人员安排检修。如因违规操作造成设备损坏情况而影响教学工作，实验室管理人员要依据规章制度严肃处理。

3.2、实验室设备使用管理

为了保证教学工作的正常进行，要求每位教师都要接受数字化语言系统操作功能的培训。第一，在每学期开学前要由技术人员对每位教师进行专业的系统现场培训，并给每位培训教师准备一份《数字语言系统操作说明书》及解答在操作过程中遇到系统操作问题应如何处理。第二，要求每位老师都要实际动手操作系统的各种功能，以此了解每位老师对设备系统的操作熟练程度。实际操作有问题或对系统操作问题有疑问都可以及时提出，以便解决。

3.3、人员管理

（1）强化实验人员队伍建设

一是脱产学习。二是在职学习，结合教学科研工作，缺什么补什么或对某一方面进行系统学习达到一定的水平。三是积极鼓励结合语言实验室工作实践，深入开展科研工作。四是聘任一些在岗位上创造出成绩的教师作为顾问。

（2）注重教师培训

传统做法是：每学期初对教师进行主控台操作、简单问题处置等方面的集中培训，之后遇到问题再向管理者反映。从多年的实践来看，此法效果不佳。因教师操作不当而引发的设备故障屡见不鲜。比较可行的办法是：除必须的线下集中培训外，工作重心要转移到线上。由管理人员收集整合各方资料通过系统服务器发布。教师可随时由线上获得语言实验室规章制度、教师主控台及相关教学平台使用办法、实验教学方法、实验相关研究成果等资源，实现真正意义上的随用随學。

（3）规范学生行为

语言实验室服务的对象是学生，对学生必须要严格管理，规范其行为。比较行之有效的解决办法是：一是严格要求。二是狠抓制度落实。对损坏设备、不按实验规程行事的学生，要依照设备管理制度进行处罚；三是畅通线上与线下的联络。建立沟通平台，既可以当面与管理人员沟通，也可以选择通过互动室向管理者提问，管理者可现场解决，也可在线回复。教师和学生还可以通过互动室来探究与交流实验方法、实验过程、实验成果等。总之，只有管理者及使用者的依规行事，才能使实验室各类设备尽其所能。

3.4、系统维护

第一，学生耳机：耳机用的是软线和弹簧，使用次数多，再加上反复折叠很容易损坏，所以应告诉学生正确的使用方法及注意事项。定期检查耳机，以减少故障，延长使用寿命。第二，学生终端问题：由于上课次数多，容易造成信号和电源线接触不良等问题。因此要不定期进行维护工作。如果不是以上原因造成，就说明学生终端有问题，应及时更换或联系专业技术人员。第三，定期清洁鼠标、键盘、显示器、学生终端。第四，保证实验室教师机使用的数字语言系统与外界计算机系统的兼容。应根据需要及时更新和升级教学系统软件，这样才能保证教学资料不存在兼容的问题。第五，为了保证教师机服务器免受计算机网络病毒的攻击，应安装保护系统与系统备份。同时给教师机服务器安装杀毒软件和防火墙以及加密狗软件。

3.5、设备日常维护与定期检查

设备日常维护工作是教学设备正常运行的保障，直接关系到教学设备使用率。为此每个语言实验室都准备了数字语言系统使用情况登记本，由任课教师在实验室使用过程中详细填写使用的具体情况，再根据记录及时进行维护及维修。必要时还要请专业技术人员协助维修，以保证教学工作的正常进行。实验室管理人员应先熟悉数字语言设备系统硬件连接方式及系统的组成、结构形式，以及熟练的掌握数字语言系统功能操作。实验管理人员要定期随堂听课以及要经常和教师交流，这样才能及时准确地找到问题所在，以便跟进处理。

总之，随着改革开放的深入和我国经济对外贸易的发展，外语已成为经济发展大潮中必不可少的交流工具之一。“听”和“说”是对外贸易中双方交流的基础，对学生的外语教学，“如何切实提高外语类学生的听说能力”摆到了一个重要的位置。语言实验室毫无疑问是实现这一教学目的的最佳场所。但是，肩负重任的高校语言实验室却存在着种种不如人意的情况。在这些状况的困扰下，其在教学中所能起到的作用不能不令人担忧。如何解决这些不良状况是每一位语言实验教师和每一位语言实验室管理人员所应探讨和解决的问题。因此，本文的研究也就显得十分的有意义。

参考文献

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